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○ホームヘルパーに求められるもの
ホームヘルパーの仕事は、ただ単に介護サービスを行うだけのものではありません。ホームヘルパーは、利用者の方の生活に密着したサービスを行うものなので、それぞれの家庭のやり方に合わせて、サービスを提供するのが大変な部分といえるでしょう。自分のやり方を押しつけてどんどん仕事を片付けるというようなやり方では、後々トラブルにもなりかねません。柔軟な対応を心がけて、どうすれば利用者の方に満足してもらえるかということを感じ取らなければいけません。介護技術も重要ですが、利用者の方とのコミュニケーションがきちんと取れるかどうかも、ホームヘルパーの能力として大切なのではないでしょうか。



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